О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы

Фото: gazeta-schekino.ru
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы. Организации каких сфер подлежат независимой оценке?

Независимая оценка проводится с 2015 года в отношении организаций здравоохранения, образования, культуры и социального обслуживания.

Есть ли какие-либо изменения в проведении независимой оценки в текущем году?

Да, изменения есть и достаточно существенные. Федеральный закон от 05.12.2017 № 392-ФЗ, вступивший в силу с 6 марта текущего года, направлен на дальнейшее усовершенствование порядка проведения независимой оценки.

Прежде всего, уточнено, что независимой оценке подлежат условия для оказания услуг, а не процесс предоставления услуги.

Независимой оценке также с текущего года подлежат и учреждения медико-социальной экспертизы.

К чьей компетенции относится проведение независимой оценки в отношении федеральных учреждений медико-социальной экспертизы?

Это компетенция федеральных органов исполнительной власти.

Общественные советы по-прежнему участвуют в проведении независимой оценки?

Да, участвуют. Но разница в том, что ранее такая функция возлагалась на существующие при органах исполнительной власти и администрациях муниципальных образований общественные советы.

Новое законодательство определило, что при органах исполнительной власти федерального и регионального уровней должны быть созданы общественные советы по проведению независимой оценки. Создание таких общественных советов в муниципальных образованиях находится в компетенции регионов.

При этом правом формировать общественные советы по проведению независимой оценки и утверждать их составы наделены Общественная палата Российской Федерации, региональные и местные общественные палаты субъектов Российской Федерации.

В нашем регионе своевременно сформированы и действуют общественные советы по проведению независимой оценки как при заинтересованных органах исполнительной власти, так и при администрациях муниципальных образований.

Общественные советы по проведению независимой оценки могут выступать в качестве организации-оператора по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг организациями?

Таким полномочием общественные советы не наделены. Федеральным законом № 392-ФЗ введены единые требования к операторам, с которыми заключаются государственные (муниципальные) контракты на сбор и обобщение информации в рамках законодательства о контрактной системе.

Такими операторами не могут являться государственные и муниципальные организации, оказывающие гражданам услуги в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания, и федеральные учреждения медико-социальной экспертизы, а также негосударственные организации, оказывающие гражданам услуги в указанных сферах за счет бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.

Какими функциями наделены общественные советы по проведению независимой оценки?

Полномочия общественных советов по проведению независимой оценки достаточно форматные, так как они являются координирующим органом всего процесса проведения независимой оценки. Это – определение перечня организаций, в отношении которых проводится независимая оценка в текущем году, взаимодействие с организацией-оператором в процессе проведения независимой оценки, формирование рейтингов организаций на основании представленной организацией-оператором информации, выработка предложений органу исполнительной власти по совершенствованию деятельности организаций.

По каким критериям проводится независимая оценка?

Критерии, по которым проводится независимая оценка, сформулированы в 392-ом Федеральном законе. Они общие для всех сфер – открытость и доступность информации об организации социальной сферы; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социальной сферы; удовлетворенность качеством условий оказания услуг. И новый критерий – доступность услуг для инвалидов.

Показатели в рамках обозначенных критериев утверждены в каждой сфере приказами федеральных министерств.

Чем завершается процесс проведения независимой оценки по отношению к организациям, в отношении которых она проводилась?

В соответствии с законодательством органы исполнительной власти, администрации муниципальных образований разрабатывают планы по

совершенствованию работы организаций на основании представленных общественными советами по проведению независимой оценки предложений.

Можно ли в открытом доступе познакомиться с результатами независимой оценки?

Вся информация о проведении независимой оценки размещается на официальных сайтах органов исполнительной власти и администраций муниципальных образований, а также на Интернет-сайте. Это требование федерального законодательства.

Могу ли граждане, не входящие в составы общественных советов по проведению независимой оценки, выступать в роли независимых экспертов и давать оценку работе организаций социальной сферы?

Такая возможность имеется. На официальных сайтах всех организаций создана техническая возможность выражения мнения получателей услуг о качестве условий оказания услуг путем анкетирования.

В заключение отмечу, что результаты независимой оценки включены в систему оценки эффективности деятельности руководителей федеральных и региональных органов исполнительной власти, высших должностных лиц регионов, руководителей органов местного самоуправления, а также руководителей организаций социальной сферы.

Указом Президента Российской Федерации от 14 ноября 2017 года № 548 в перечень показателей оценки эффективности деятельности субъектов введен показатель «Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы».

Последние новости Тульской области по теме:
О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы

- Плавск
Есть ли какие-либо изменения в проведении независимой оценки в текущем году?
14:45 21.09.2018 Газета Плавская новь
- Белёв
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
13:51 21.09.2018 Белёвская правда
- Чернь
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
13:41 21.09.2018 Газета Заря
- Арсеньево
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
13:27 21.09.2018 Арсеньевские Вести
- Тёплое
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
13:18 21.09.2018 Наша Жизнь
- Узловая
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
13:04 21.09.2018 Знамя
- Богородицк
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:42 21.09.2018 Богородицкие вести
- Дубна
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:41 21.09.2018 Наследие
- Суворов
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:31 21.09.2018 Светлый Путь
- Куркино
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:30 21.09.2018 Газета Вперёд
- Новомосковск
   В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:30 21.09.2018 Новомосковская правда
- Кимовск
         В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:22 21.09.2018 Районные будни
- Алексин
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:14 21.09.2018 Алексинские Вести
- Ясногорск
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:14 21.09.2018 Газета Ясногорье
О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы - Газета Щекинский вестник
О проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы - Щёкино
В последние годы принято говорить о независимой оценке качества работы организаций социальной сферы.
12:14 21.09.2018 Газета Щекинский вестник
 
По теме
Координационный совет по стратегическому планированию - Администрация г.Новомосковск Заседание Координационного совета муниципального образования город Новомосковск по стратегическому планированию провела председатель Координационного совета по стратегическому планированию,
13.09.2018
В администрации города состоялось заседание Общественного совета муниципального образования - Алексинские Вести На очередном заседании Общественного совета муниципального образования заслушали отчеты по самым актуальным направлениям работы администрации Алексина.
10.09.2018
В администрации города состоялось заседание Общественного совета муниципального образования - МО Город Алексин В администрации города состоялось заседание Общественного совета муниципального образования В администрации города состоялось заседание Общественного совета муниципального образования В администрации города состоялось за
10.09.2018
 
Белевские энергетики из филиала «Тулэнерго» рассказали школьникам о правилах электробезопасности и пригласили в профессию - Тульские СМИ Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018
Глеб Архангельский посетит Тулу - Тульские Известия В рамках Всероссийского форума «Территория бизнеса – территория жизни» и межрегионального этапа премии «Бизнес-Успех» 18 октября в Туле состоится мастер-класс Глеба Архангельского «Тайм-менеджмент:
15.10.2018
 
Белевские энергетики из филиала «Тулэнерго» рассказали школьникам о правилах электробезопасности и пригласили в профессию - Центр 71 Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018
Ради дружбы народов на тульской земле - Газета Тула В Плавске состоялось расширенное заседание Тульского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассамблея народов России» .
15.10.2018
Белевские энергетики из филиала «Тулэнерго» рассказали школьникам о правилах электробезопасности и пригласили в профессию - Богородицкие вести Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018
Вчера в Новомосковске мотоциклист насмерть сбил пешехода - ИА Новомосковск Сегодня Как сообщает УГИБДД УМВД России по Тульской области, вчера 14 октября в 18-15 на улице Мира г. Новомосковск Тульской области, мужчина 1984 года рождения, управляя мотоциклом «Хонда», по предварительной информации,
15.10.2018 ИА Новомосковск Сегодня
Помогите найти человека - Знамя Пропала Александра Павловна Шеина , 73 года. Тульская область, г. Узловая С 13 октября ее местонахождение не известно.
14.10.2018 Знамя
К горящему дому на улице Академика Павлова в Туле прибыли 6 пожарных расчетов - Тульские Известия По сообщению Главного управления МЧС России по Тульской области, сегодня в 03:20 в «Единую службу спасения-112» поступила информация о пожаре в доме по улице Академика Павлова в Туле.
15.10.2018 Тульские Известия
14 октября в 18 час. 15 мин.  на улице Мира мужчина 1984 года рождения, управляя мотоциклом «Хонда», по предварительной информации, совершил наезд на пешехода,  пересекающего проезжую часть вне перехода.
15.10.2018 Новомосковская правда
По сообщению Главного управления МЧС России по Тульской области, вчера в 15:18 в «Единую службу спасения-112» поступило сообщение о ДТП на 29-м км автодороги "Тула-Щекино".
15.10.2018 Тульские СМИ
«Это было здорово!» - Новомосковская правда Так коротко описал свои впечатления от поездки в Малайзию танцевального ансамбля «Юность» его руководитель Анатолий Сазонов.
14.10.2018 Новомосковская правда
Меткий глаз, твердая рука - Щекинский Химик Команда победителей На базе культурно-развлекательного клуба «Фьюжен» в Туле прошли осенние соревнования по боулингу в зачет 38-й спартакиады среди работников ОАО «Щекиноазот», ОАО «Химволокно»,
15.10.2018 Щекинский Химик
Арсеньевцы отыграли по-боевому! - Арсеньевские Вести Вот уже несколько лет подряд под эгидой Тульского Регионального Центра подготовки молодёжи к военной службе и военно-патриотического воспитания на территории    Центрального городского парка культуры и отдыха г.
15.10.2018 Арсеньевские Вести
Укрепление семейных ценностей - Арсеньевские Вести Благотворительным фондом содействия национальным проектам в сфере образования и здравоохранения при поддержке  регионального исполкома Тульского отделения  Всероссийской политической партии «Единая Россия» Тульской облас
15.10.2018 Арсеньевские Вести
Команда победителей На базе культурно-развлекательного клуба «Фьюжен» в Туле прошли осенние соревнования по боулингу в зачет 38-й спартакиады среди работников ОАО «Щекиноазот», ОАО «Химволокно»,
15.10.2018 Щекинский Химик
В ходе учений в Тверской области будут расчищены дополнительные объемы просек воздушных линий электропередачи - Красное знамя    Об этом сказал генеральный директор ПАО «МРСК Центра» Игорь Маковский во время заседания Штаба ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья»,
15.10.2018 Красное знамя
Важная встреча - Наследие Генеральный директор ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Игорь Маковский встретился с представителями миноритарного акционера обеих обществ - Prosperity Capital Management Limited (П
15.10.2018 Наследие
Белевские энергетики из филиала «Тулэнерго» рассказали школьникам о правилах электробезопасности и пригласили в профессию - Газета Вперёд Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018 Газета Вперёд
На этой неделе свой профессиональный праздник отметят работники сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности.
14.10.2018 Газета Вперёд
В рамках Всероссийского форума «Территория бизнеса – территория жизни» и межрегионального этапа премии «Бизнес-Успех» 18 октября в Туле состоится мастер-класс Глеба Архангельского «Тайм-менеджмент:
15.10.2018 Тульские Известия
Важная встреча - Наследие Генеральный директор ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья» Игорь Маковский встретился с представителями миноритарного акционера обеих обществ - Prosperity Capital Management Limited (П
15.10.2018 Наследие
Белевские энергетики из филиала «Тулэнерго» рассказали школьникам о правилах электробезопасности и пригласили в профессию - Газета Вперёд Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018 Газета Вперёд
В ходе учений в Тверской области будут расчищены дополнительные объемы просек воздушных линий электропередачи - Красное знамя    Об этом сказал генеральный директор ПАО «МРСК Центра» Игорь Маковский во время заседания Штаба ПАО «МРСК Центра» - управляющей организации ПАО «МРСК Центра и Приволжья»,
15.10.2018 Красное знамя
Энергетики Белевского района электрических сетей (РЭС) производственного отделения «Суворовские электрические сети» филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» организовали и провели экскурсию для семиклассников
15.10.2018 Газета Вперёд
В ходе оперативного городского совещания о проделанной работе за минувшую неделю отчитался начальник управления по административно-техническому надзору Владимир Якимович.
15.10.2018 Администрация г. Тула
Сегодня глава администрации Алексей Бирюлин провел еженедельное оперативное совещание с руководителями структурных подразделений администрации, правоохранительных органов, муниципальных предприятий города.
15.10.2018 Администрация г.Новомосковск