К сведению туристов Арабской Республики Египет

Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти, ежедневно размещается на официальном сайте министерства культуры и туризма Тульской области. В том числе, полученные данные доводятся до сведения туристических компаний, осуществляющих деятельность на территории региона.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08.11.2015 №553 «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий» российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки граждан с территории Российской Федерации на территорию Арабской Республики Египет. Также Указом рекомендовано туроператорам и турагентам на время действия запрета воздержаться от реализации гражданам туристического продукта в Египет.

По информации Министерства транспорта Российской Федерации, в настоящее время продолжается раздельная доставка пассажиров и багажа из Арабской Республики Египет. В ближайшие две недели с курортов Египта будут вывезены все российские туристы в связи с Указом Владимира Путина о временном приостановлении авиасообщения между Россией и Республикой Египет на всех регулярных, чартерных и транзитных рейсах с 6 ноября.

Личные вещи российских туристов объединяются и доставляются самолетами МЧС, военно-транспортной и авиационно-транспортной компаний централизовано в Международный аэропорт Внуково.

Прибывший багаж регистрируется наземными службами аэропорта Внуково, затем проверяется службами безопасности аэропорта, сортируется и передается на хранение в специально отведенные места для последующей транспортировки в столичные аэропорты Шереметьево и Домодедово.

Для удобства пассажирам во время полета из Египта предлагается заполнить акт о неприбытии багажа формы PIR (Property Irregularity Report) прямо на борту или по прилету. После того, как багаж будет доставлен в аэропорт, пассажиров проинформируют по телефону сотрудники тех аэропортов, куда пассажиры были доставлены.

Для получения багажа при себе необходимо иметь:

• оригинал паспорта,

• багажную бирку (если есть в наличии),

• акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Также выдача багажа может быть произведена доверенному лицу. Для этого необходимо предъявить:

– оригинал паспорта получателя (доверенного лица);

– доверенность, составленную в простой письменной форме (с паспортными данными владельца багажа и доверенного лица),

– ксерокопии паспортов владельца багажа и получателя,

– багажную бирку (если есть в наличии),

– акт о неприбытии багажа (если есть в наличии).

Необходимо приехать в аэропорт Внуково и обратиться на стойку информации для получения информации о месте выдачи багажа в аэропорту.

Оформленный акт и багажные бирки следует сохранить до получения багажа в аэропорту прилета пассажиров.

Для пассажиров, проживающих в регионах, имеющих авиасообщение с Москвой, багаж будет доставлен в аэропорт назначения. Пассажиры будут проинформированы об этом службами аэропорта назначения.

Для пассажиров, проживающих в регионах, не имеющих авиасообщения с Москвой, будет организована доставка багажа по указанному адресу силами ФГУП «Почта России».

Пассажирам, опознавшим свой багаж, следует связаться со справочной службой аэропорта Внуково по телефону: +7 (495) 937-55-55 .

Аэропорт Шереметьево. Call-центр Шереметьево +7 (495) 578-65-65 и служба розыска багажа 8 (925) 100-65-65 .

Аэропорт Домодедово. Справочная служба аэропорта по телефону +7 (495) 933-66-66 .

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон горячей линии, по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию.

Бесплатный телефон горячей линии для звонков по России: 8 (800) 100-40-61 .

Телефон для звонков из других стран: +7 (499) 995-57-26 .

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с отменой рейсов в Египет сообщает, что за разъяснениями в целях защиты своих прав потребители (туристы и пассажиры) могут обращаться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100-00-04 .

Личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей осуществляется в общественных приемных территориальных органов Роспотребнадзора, а также в консультационных центрах (пунктах) для потребителей, координаты которых можно узнать в территориальных органах Роспотребнадзора.

В связи с временным приостановлением авиационного сообщения с Арабской Республикой Египет граждане Российской Федерации могут в отдельных случаях испытывать затруднения, связанные с их своевременным возвращением к месту работы.

В этой связи работодателям рекомендуется учитывать, что подобные обстоятельства следует расценивать как уважительные причины возможного отсутствия (невыхода) на рабочем месте.

Учитывая изложенное, работодателям рекомендуется не применять по отношению к указанной категории работников предусмотренные трудовым законодательством меры дисциплинарных взысканий.

Работникам, оказавшимся в указанной ситуации, рекомендуется заблаговременно любыми доступными способами (факсом, телефонным звонком, SMS-сообщением, телеграммой и т.п.) информировать работодателя о невозможности своевременного выхода на работу в связи с временным приостановлением авиационного сообщения.

При наличии возможностей рекомендуется сделать отметку в соответствующих службах аэропорта вылета на имеющихся документах, связанных с пребыванием в Арабской Республике Египет в указанные периоды времени, о задержке (отмене) вылета.

При возникновении конфликтных ситуаций, связанных с привлечением работников к дисциплинарной ответственности в связи с несвоевременным выходом на работу, рекомендуется обращаться в территориальные органы Федеральной службы по труду и занятости (государственные инспекции труда) по месту жительства работника.

Справочная Федеральной службы по труду и занятости: 8 800 707-88-41 .

Большинство операторов уже выработали алгоритм решения проблем с туристами, купившими туры в эту страну. Клиентам предлагаются альтернативные направления с доплатой или без, «заморозка» денег за нереализованный тур, чтобы воспользоваться ими в любое другое время в течение года, или аннуляция тура и возврат средств за вычетом фактически понесенных затрат. Однако единства в реализации этого механизма среди туроператоров нет. Кто-то предлагает замену в рамках всего ассортимента туров и в течение всего года, кто-то – с ограничениями.

Источник: Министерство культуры и туризма Тульской области


Ещё новости о событии:

К настоящему моменту в экспресс-службу доставки было передано уже 144 единицы багажа для получателей из городов ЦФО.
00:43 12.11.2015 Молодой коммунар - Тула
Сегодня пятью авиационными рейсами была произведена доставка более 100 тонн багажа российских граждан в Москву.
22:21 11.11.2015 МЧС - Тула
Сегодня самолет Ил-76 МЧС России вылетел из Хургады и приземлился в Москве.
17:47 11.11.2015 МЧС - Тула
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
16:20 11.11.2015 Наша Жизнь - Тёплое
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
15:10 11.11.2015 Красное знамя - Венёв
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:47 11.11.2015 Газета Заря - Ефремов
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:42 11.11.2015 Тульские СМИ - Тула
По состоянию на 21:00 МСК (10.11.2015) по заявкам клиентов от аэропортов для доставки экспресс-службой Почты России передано в общей сложности 144 единицы багажа для получателей в городах Центрального федерального округа.
14:23 11.11.2015 Тульские Известия - Тула
К сведению туристов Арабской Республики Египет - Щекинский Химик
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
13:15 11.11.2015 Щекинский Химик - Щёкино
Чемоданы привозят во Внуково, а оттуда уже выдают Самолеты МЧС продолжают привозить из Египта чемоданы российских туристов.
12:50 11.11.2015 КП - Тула
Причиной стало опоздание лайнера в Шарм-эш-Шейх Рейс авиакомпании "Когалымавиа", который должен доставить ставропольских туристов из Египта в Кавказские Минеральные Воды, задерживается в аэропорту Шарм-эш-Шейха.
12:50 11.11.2015 КП - Тула
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
12:28 11.11.2015 Белёвская правда - Белёв
Минтрансом России и Росавиацией определен дальнейший порядок выдачи багажа пассажирам, прибывших из Египта.
10:58 11.11.2015 МЧС - Тула
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
10:44 11.11.2015 Донская газета - Донской
Учитывая сложившуюся ситуацию с приостановлением авиасообщения между Россией и Республикой Египет, актуальная информация, полученная от федеральных органов власти,
10:42 11.11.2015 Наследие - Дубна
Региональный Минкульт распространил информацию, касающуюся авиасообщения с Египтом.
10:27 11.11.2015 ИА Тульские новости - Тула
В связи с временной приостановкой авиасообщения с Египтом Российские власти выделили около 1,5 миллиарда рублей авиакомпаниям, которые вывозят туристов из Египта.
08:34 11.11.2015 КП - Тула
 
По теме
поликлиника (5).jpg - Молодой коммунар Усадьба Мосоловых, Дом Баташёвых, Дом Толстого в Ясной Поляне —  на стенах поликлиники № 2 в Дубне теперь нарисованы виды этих  достопримечательностей региона.
Молодой коммунар
Из Мариуполя вернулись 2 наших врача - Областная больница Из Мариуполя, которому активно помогает Тульская область, недавно вернулись 2 наших врача: врач-рентгенолог стационара Михаил Александрович Боев и врач-рентгенолог отдела лучевой диагностики КДЦ Аллана Геннадьевна Разумная.
Областная больница
3-сквер.jpg - Молодой коммунар О том, как изменится Тула в 2024 году, какие работы будут проведены в рамках иници ированного Президентом РФ национального проекта «Жильё и городская среда»,
Молодой коммунар
Разбитые экраны в подземном переходе: вандал из Тулы пойдет под суд - ИА Тульская пресса.Ru Фото: администрация Тулы В Туле будут судить вандала, разбившего экраны в переходе на улице Мосина Вандал, испортивший мультимедийные экраны в подземном переходе на улице Мосина, пойдет под суд.
ИА Тульская пресса.Ru